FAQ
Vos questions les plus fréquentes
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Y a-t-il des restaurants ou des options de restauration à proximité de la salle ?
Situé sur le zone d'activité Commerciale Terre de Sport de Niort, nous avons à proximité : Le Bar des Ailes et La Fabri'kLocale à quelques centaines de mètres (vérifer les horaires d'ouverture et les condition d'accueil).
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Existe-t-il des services pour les personnes à mobilité réduite ?
L'accueil de personnes à mobilité réduite (PMR) se fait par la porte à la droite de l'entrée principale pour ne pas avoir à faire la queue.
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Combien de temps avant le concert ouvrez vous les portes ?
En règle générale, sauf demande exceptionnelle du producteur, nous ouvrons les portes 1 heure avant le spectacle.
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Me conseillez vous de protéger les oreilles de ma fille de 12 ans par rapport aux décibels ?
Nous vous garantissons bien sûr le respect des règles en matière de gestion sonore. Dans le cas où vous y seriez sensible des bouchons d'oreille sont mis à votre disposition gratuitement au bar dans le hall d'accueil.
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Je dois assister ce jeudi 14 avril au concert de Christophe Maé. Je n'ai malheureusement pas pu modifier mes horaires, je finis mon travail à 20h30 ce jour là (heure du début du concert). Je voulais savoir s'il serait possible pour moi d'entrer dans la salle de concert même après le début du show ?
Ne vous inquiétez pas, vous pourrez entrer dans la salle même après le début du show.
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Pouvons-nous manger notre sandwich et boire notre bouteille d'eau dans la salle une fois assises en attendant le début du concert ?
Il est interdit de déjeuner dans la salle, mais vous pouvez manger votre sandwich au bar ou dans le hall. Le bouchon des bouteilles est systématiquement confisqué par notre service de sécurité dès votre arrivée dans l'enceinte de L'Acclameur, Pour des raisons de sécurité : les bouteilles pleines fermées sont en effet considérées comme des projectiles pouvant être dangereux tout comme les parapluies.
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Y a-t-il un parking à proximité de la salle, et quel est le coût du stationnement ?
Le site dispose de 3 parkings gratuits (750 places) à proximité de la Grande Hall ou se déroule le spectacle.
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Comment me faire rembourser en cas d’annulation ou de report ?
- Si le spectacle est annulé : vous devez vous rendre à la billetterie où vous avez acheté votre place pour vous faire rembourser.
- Si le spectacle est reporté, deux possibilités s’offrent à vous : soit vous gardez votre billet pour le même spectacle à la date que la production proposera, soit vous choisissez le remboursement ; dans ce 2ème cas, il vous suffit de vous rendre à la billetterie avant la date du prochain spectacle.
Paiement
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Comment faire pour acheter des billets en nombre ?
Les Comités d’Entreprise ou les groupes intéressés par l’achat de billets en nombre peuvent se rapprocher directement des producteurs des spectacles de notre programmation. Contactez nous pour obtenir les coordonnées.
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Mon Pass/culture sport me permet t-il de bénéficier de tarifs minorés quand j’achète des billets pour des spectacles se produisant à L'Acclameur ?
L'Acclameur n’émet pas de billetterie et ne peut, à ce titre, faire partie des partenaires du Pass/culture sport.
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Puis-je régler mes places de concerts avec des chèques vacances ?
L'Acclameur ne commercialise pas les billetteries des spectacles. Nous vous invitons donc à prendre contact avec soit les points de vente : Leclerc, Carrefour... Ou de vous rapprocher des promoteurs locaux.
La Verticale
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Le tarif d'horaire est-il limité dans le temps ?
Une fois acquitté du tarif de l'entrée vous pouvez rester grimper jusqu'à la fermeture de la salle.
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Le tarif happy hour est-il valable au-delà de 14h ?
Non le tarif de 5€ (hors location) est valable uniquement entre 12h et 14h les jeudis et vendredis.
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Quels sont les tarifs d'adhésion ou les prix pour une session d'escalade ?
Vous retrouverez l'ensemble des tarifs sur ce document.
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A partir de quel âge les enfants peuvent-ils venir grimper à la salle ?
À partir de 6 ans la cage et les enrouleurs sont accessibles et l'escalade sur corde si vous êtes initiés. Le bloc est accessible à partir de 10 ans.
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Les mineurs peuvent-ils venir grimper en autonomie ?
A partir de 15 ans et avec une autorisation parentale, oui. S'ils ont en dessous de 15 ans ils doivent être impérativement accompagné d'un adulte.
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Fournissez-vous l'équipement d'escalade, ou dois-je apporter le mien ?
Nous proposons la location du matériel d'escalade :
- Chaussons : 3 €
- Baudrier : 3 €
- Pack complet : 5 € (baudrier et chaussons)
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Puis je grimper en basket ou pieds nus ?
L'usage des chaussons d'escalade est obligatoire pour accéder à nos mur (location : 3€ si besoin).
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Y a-t-il des exigences d'âge ou de condition physique pour accéder à la salle d'escalade ?
Notre espace est accessible à partir de 6 ans.
Pour les mineurs qui souhaitent grimper en autonomie (entre 15 et 18 ans), merci de bien vouloir venir avec une autorisation parentale dûment complétée et signée.
Si vous avez moins de 15 ans, vous devez obligatoirement être accompagné d'un adulte.
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Proposez vous des prestations team building ?
Oui nous contacter pour convenir des horaires et tarifs.
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Je suis autonome en escalade dois-je prendre rendez-vous vous une initiation lors de ma première visite ?
Non, mais vous devez remplir la déclaration de niveau d'autonomie avant d'accéder à notre salle.
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Je suis autonome en escalade puis-je initier des amis ou doivent ils prendre une initiation ?
Ils peuvent être pris sous votre responsabilité et cela doit être signaler à l'accueil à votre arrivée.
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Quand puis je grimper en accès libre sur le mur à corde ?
Initié à l’escalade sur voies à corde, je maîtrise l’assurage, l’’encordement, l’utilisation du baudrier : je peux grimper en accès libre.
